process

安心接送服务预定流程

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服务预订流程

  • 01

    家长通过400电话或公众号进行咨询

  • 02

    安心客服按客户需求定制服务

  • 03

    安心客服发起与客户线上签约

  • 04

    安心客户在小程序上下单并付款

  • 05

    安心运营按客户需求匹配固定司机

  • 06

    固定师傅按时按点开始服务履约

process

标准安心接送流程

Security

服务保障

  • 对接送车辆的要求

    01

    车龄三年以内,定期保养年检

    02

    车辆保险:三者险100万、驾乘意外险50万/座

    03

    车内安装行驶监控设备,并对机构和家长开放查看

    04

    车辆GPS行驶轨迹监控,电子围栏设置

    05

    触发式报警,主动安全防御机制

  • 对安心师傅的要求

    01

    五年以上实际驾龄,无重大扣分违法记录

    02

    30-55岁之间,本地户籍、背景调查

    03

    无不良征信记录、无违法犯罪记录

    04

    配备执法记录仪,服务中声音、视野全监控

    05

    必须通过安全接送培训(岗前、岗中)

  • 服务全程可视化

    01

    接送员抵达,乘客上车,安全送达均有信息主动提醒

    02

    车内的视频和音频同步

    03

    家长可远程通过手机端查看

    04

    视频云端存储可实时及回播查看

    05

    主动安全:电子围栏,行驶轨迹偏移主动提醒

  • 驾乘人员意外险

    01

    中国人寿财产保险公司承保

    02

    意外伤害身故、残疾最高赔付50万/座

    03

    意外伤害医疗费用200元免赔后100%赔付5万/座

    04

    意外住院津贴最高180天200元/天

Real scene

安心的接送场景